FAQ

FAQ

Was passiert, wenn ich bei der Bestellung, die ich eintausche, einen Gutscheincode verwende?
 
    Wenn Sie nur den gleichen Artikel in verschiedenen Größen oder Breiten umtauschen, entspricht der Preis für den neuen Artikel exakt dem ursprünglichen Artikel, einschließlich etwaiger Rabatte. Wenn Sie verschiedene Artikel oder Farben austauschen, wird Ihr ursprünglicher Rabatt nicht automatisch angewendet. Sie können jedoch einen neuen Aktionscode an der Kasse eingeben, um die Bestellung für den Ersatzartikel abzuschließen.


Bekomme ich die Versandkosten zurück?
    Wir können keine Versandkosten wie Expressversand zu Ihrer ursprünglichen Bestellung hinzufügen.

Warum habe ich meine Rückerstattung für meine Kreditkarte nicht gesehen?

    Obwohl wir Ihren Artikel möglicherweise erhalten und eine Rückerstattung vorgenommen haben, kann es je nach Kreditkartenunternehmen weitere 2 bis 10 Werktage dauern, bis die Kreditkarte auf Ihrem Konto gutgeschrieben ist.

Wie kann ich ein Produkt zurückgeben, das defekt oder anders ist als das, das ich bestellt habe?

    Wenn Sie glauben, dass Sie einen fehlerhaften oder fehlerhaften Artikel erhalten haben, möchten wir Sie umgehend mit unserem Kundenservice kontaktieren.


Was sind personenbezogene Daten?
    Personenbezogene Daten, die wir sammeln, übertragen, verwenden und offenlegen, umfassen normalerweise Namen, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Rechnungs- und Zahlungsinformationen, Kontoinformationen und andere mit Ihnen verbundene Informationen. Die persönlichen Daten, die wir sammeln, sind für unser Marketing, unsere Waren und Dienstleistungen.

Ist es sicher, von kleiderrabatt zu bestellen?

     Die Datenübertragung über das Internet kann nicht zu 100% sicher sein. Aus diesem Grund können wir die Sicherheit von Informationen, die Sie uns übermitteln, nicht garantieren oder garantieren und verstehen, dass alle Informationen, die Sie uns übermitteln, auf Ihr eigenes Risiko gehen. Sobald wir Ihre Übermittlung erhalten, werden wir Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen vor Verlust, Manipulation, unberechtigtem Zugriff usw. schützen.
     Wir verbessern ständig unsere Sicherheitsmaßnahmen basierend auf technologischem Fortschritt und Entwicklung. Kleiderrabatt schützt Ihre Daten mit Secure Sockets Layer (SSL). In dieser Hinsicht kann SSL ein Clientzertifikat als Identitätsnachweis erfordern, wenn eine Verbindung zwischen dem Client und dem Server hergestellt wird.


Wie kann ich den Newsletter abbestellen?
Wenn Sie unsere Newsletter und Werbeaktionen nicht mehr benötigen, klicken Sie einfach auf den "Abmelden" -Button am Ende jeder E-Mail, die wir senden, und folgen Sie den Anweisungen.

Warum habe ich keine Bestätigungs-E-Mail über meine Bestellung erhalten?

Im Allgemeinen erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, wenn Sie eine gültige Zahlung erhalten.
Wenn Sie keine E-Mail erhalten, achten Sie bitte besonders auf Ihren Spam.

Wie kann ich es zurückgeben?

    Sie werden entscheiden, ob es innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum für Sie geeignet ist. Wir nehmen gerne defekte Waren entgegen, die nicht gewaschen, gewaschen oder von kleiderrabatt gekauft wurden. Sie können die Rückgaberichtlinie von kleiderrabatt befolgen und sich an unser Kundenserviceteam wenden, indem Sie das Produkt, das Sie zurücksenden möchten, sowie den Grund für die Rücksendung erläutern.
    Bitte beachten Sie, dass folgende Artikel nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden: Trikots, Unterwäsche und Pyjamas, Badebekleidung, Schmuck und Accessoires (ausgenommen Schals, Taschen und Meerjungfrauendecken).

Wie kann ich meinen Rückgabestatus bekommen?
     Sobald Sie die Rücksendung abgeschlossen haben, teilen Sie uns bitte Ihre Rückverfolgungsnummer und den Tracking-Link (oder Bon-Bild) mit, damit wir den Rückgabestatus verfolgen können.
Sobald wir den Artikel erhalten haben, werden wir umgehend eine Rückerstattung für Sie arrangieren. Es dauert normalerweise 48 Stunden, bis die Rückerstattung in Ihrer Brieftasche angezeigt wird. Das Guthaben in Ihrem Wallet-Konto kann auf Ihre nächste Bestellung oder auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet werden.

Mit welchem ​​Träger kann ich meine Artikel zurücksenden?
     Normalerweise werden unsere Kunden Artikel über die lokale Post zurückgeben. Um Zeit und Geld zu sparen, können Sie zu Ihrem lokalen Postamt zurückkehren. Sobald Sie die Rücksendung abgeschlossen haben, teilen Sie uns bitte Ihre Rückverfolgungsnummer und den Tracking-Link (oder ein Bild der Quittung) mit, damit wir den Rückgabestatus verfolgen können. Sobald wir die Rücksendung erhalten und den Artikel bestätigen, werden Sie innerhalb von 1-2 Werktagen zurückerstattet.